Виртуальная справочная служба
справка
выполняет разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации по всему спектру тематических направлений. При поиске информации используется справочно-библиографический фонд библиотеки и ресурсы интернет.
Виртуальная справочная служба выполняет:
- тематические запросы, обработка которых не влечёт за собой сложного библиографического поиска и может осуществляться на основе имеющихся в МБУК «ЦБС» традиционных и электронных библиографических ресурсов, а также ресурсов сети интернет
- запросы о наличии конкретных изданий, хранящихся в фондах МБУК «ЦБС»
Правила пользования Виртуальной справочной службой:
- От пользователя принимается только один запрос в день. Если в обращении будет несколько вопросов, ответ будет дан лишь на один из них по нашему усмотрению.
- Вопрос должен быть задан на русском языке.
- Справочной службой не рассматриваются вопросы:
- заданные некорректно;
- связанные с предоставлением готовых рефератов и курсовых работ;
- коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо);
- развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах, конкурсах и др.);
- о порядке работы, регламентах обслуживания и условиях доступа к фондам МБУК «ЦБС», т.к. эти сведения есть на сайте библиотеки.
- связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач;
- Запросы принимаются в течение недели (вторник-воскресенье) и выполняются в порядке их получения. В понедельник запросы не принимаются. Срок выполнения запросов – до 3-х рабочих дней.
- Справочная служба выполняет пять запросов в рабочий день.
Ответы на запросы можно прочитать на страничке Архив выполненных справок. Чтобы задать вопрос, заполните, пожалуйста, данную форму и нажмите кнопку «Отправить».
ЗАДАТЬ ВОПРОС:
![]() |
Поля «Ваше имя», « E-mail адрес:» и «Введите текст вашего сообщения:» — обязательны к заполнению. |